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信息來源:本站 日期:2018-11-14
當今時代,觸摸一體機在大型商場里隨處可見,它們在不同的位置發揮著不同的重要作用。
第一、疏導客戶尋找商家
商場是一個流動性大、商家云集的場所。每天迎來的賓客也不計其數,這就導致顧客分流問題嚴重,很多商場會出現導購人員甚至多于服務人員,嚴重影響商場的效益。而引進觸控一體機后,顧客可以通過它查詢每個樓層商家的分布信息,要去的商家的分布方位以及行走路線,甚至是商家所銷售的商品范圍和具體信息。這樣顧客自助查詢所需求的信息,方便商場引導客流。
第二、吸引客戶興趣
不論在任何地方,高科技產品總是能夠吸引消費者的眼球。觸摸屏一體機不僅可以起到查詢的作用,同時安裝觸控一體機相應的軟件,它還可以被當其他設備使用。在商家店里可以展示商家的產品信息。無論哪一個作用對顧客的吸引力都是很強的,所以商品好的口碑出來之后,慕名而來的顧客會越來越多,給商家帶來的利益就可想而知了。
第三、資料更新速度快而豐富
當有新商品或新店鋪加入時,如果可以全商場鋪天蓋地地做宣傳,我相信廣告效應一定會比直接用實物在店鋪門口做宣傳要好得多。不僅可以為新加入的商品和店鋪打廣告,同時也給商場帶來了利潤。顧客通過大屏觸控一體機的觸摸功能還能夠詳細了解該商品或店鋪的具體情況。
第四、人機互動
顧客可以通過觸摸一體機與商場進行互動,商場也可以通過其進行實時監控大數據分析,以便調查商場的客流量以及顧客意見,在日后的工作中更好地改進。
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