第一步：了解觸摸查詢一體機的結構。觸摸查詢一體機包括了硬件和軟件2個方面，硬件方面涵蓋了計算機主機，顯示器，機柜以及外殼，觸摸屏，外部設備等，軟件部分則包括了計算機系統和客戶要求廠家專門定制的部分查詢軟件。

第二步：根據需求定制一體機。觸摸查詢一體機并非是配置越高越好，所謂適合自己的才是最好的，想必精明的客戶當然懂這些。在購買之前先明確觸摸查詢一體機的用途，但是觸摸查詢一體機最低的限度是應該可以支持全功能視頻、數字聲頻并具備網絡連接功能。很多的客戶在購買一體機的時候往往會盲目于高配置，但在使用過程中并未能夠發揮出一體機高配置的性價比，造成浪費。

第三步：選擇合適的屏幕尺寸。觸摸查詢一體機同一時刻只能由一個人來點擊查詢，因此無需太大的顯示畫面。如果您希望選用尺寸大一點的顯示器，請注意顯示器顯示比例是4：3還是16：9；觸摸屏和一體機機柜必須與顯示器相吻合。

第四步：選擇合適的觸摸屏。作為一個人機交互界面，觸摸屏自發明之日起就有很多種技術原理、品牌和產地型號，價格從幾百元到上萬元不等，質量也參差不齊，市場也不規范。同時，觸摸屏是一個易碎品，又被放置在公共場所，使用頻率高，受運輸、灰塵、水汽、電磁干擾影響很大甚至于可能被硬物劃傷、暴力破壞，損壞機率很高。所以選擇合適的觸摸屏很有必要。